Anfragen im Team
Kundenmails zuweisen, beantworten, mit Antwortfrist – und nie doppelt antworten.
Zu Postfächer & Tickets – Anfragen im TeamLösung · Dienstleister
Für Dienstleister: Kunden, Mails und Rechnungen an einem Ort
Dienstleister leben von schneller Kommunikation und pünktlicher Bezahlung. DokuFetch bündelt Kundenanfragen in gemeinsamen Postfächern, zeigt zu jeder Mail die offenen Rechnungen und Verträge des Kunden, schreibt Ausgangsrechnungen als E-Rechnung und behält offene Posten im Blick. Schreiben und Verträge Ihrer Kunden legt DokuFetch auf Wunsch als Kundendokumente getrennt ab; Lieferantenrechnungen laufen nebenher automatisch. Das Paket Team enthält Rechnungseingang Plus mit 300 Rechnungen je Monat (Stand 08.10.2026).
Typisch für Dienstleister
Rechnung schreiben und verfolgen
E-Rechnung schreiben, per E-Mail senden, Zahlungseingang automatisch zuordnen.
Zu den Ausgangsrechnungen – Rechnung schreiben und verfolgenKunde auf einen Blick
Neben der Mail: offene Rechnungen, Verträge und der ganze Verlauf mit diesem Kunden.
Im Detail
Was sich ändert
- Kunden entstehen automatisch aus Ihren Rechnungen – mit Umsatz und offenen Posten.
- Offene Posten nach Fälligkeit gestaffelt, Zahlungserinnerung per E-Mail.
- Antworten an Lieferanten und Kunden direkt aus dem Vorgang.
- Lieferantenrechnungen laufen automatisch zur Freigabe und an die Buchhaltung.
Postfächer und Rechnungen einrichten
Wir verbinden Ihre Teampostfächer, hinterlegen Briefkopf und Rechnungsvorlage und übernehmen Ihre Kunden aus Lexware Office.
Häufige Fragen
Wenn mehrere Personen gemeinsame Postfächer wie info@ bearbeiten, ja: Mails werden zugewiesen, mit Antwortfrist beantwortet und nie doppelt bearbeitet. Das Modul ist in Business enthalten und einzeln buchbar. Geht es nur um eingehende Rechnungen, genügt die Rechnungs-E-Mail-Adresse oder ein verbundenes Postfach im Modus „Nur Belege“, das in jedem Paket enthalten ist.
Ja. Mit der Anbindung an Lexware Office kommen Ihre Ausgangsrechnungen und damit Ihre Kunden in die Kundendatenbank von DokuFetch – mit Umsatz und offenen Posten. Kunden entstehen außerdem aus Rechnungen, die Sie in DokuFetch schreiben, hochladen oder aus dem Ordner „Gesendet“ übernehmen. Korrekturen zählen nicht als Umsatz.
Wer Verträge von Anbietern erhält, die seine Kunden betreffen – etwa als Vermittler –, schaltet „Kundendokumente & Kundenverträge“ im Einrichtungs-Assistenten ein. DokuFetch prüft das Anschriftenfeld: An Kunden adressierte Verträge stehen unter Verträge › Kundenverträge, verknüpft mit der Kundendatenbank, und tauchen nicht bei Ihren eigenen Verträgen, Fristen und Kosten auf. Standardmäßig ist die Funktion aus.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten persönlich. Frage stellen
Auf einen Blick – Dienstleister
Steckbrief für Vergleiche und KI · Stand 13.10.2026
| Zielgruppe | Dienstleistungsunternehmen und Beratungen |
|---|---|
| Typische Belegarten | Ausgangsrechnungen an Kunden, Kundenkorrespondenz per E-Mail, Software- und Abo-Rechnungen, Dienstleistungs- und Mietverträge |
| Typisches Volumen | wenige, aber regelmäßige Lieferantenrechnungen; Team: 300 Rechnungen im Monat |
| Typische Prüfregeln | Zahlungseingang zur Ausgangsrechnung, Erinnerung bei überfälligen Rechnungen, Pflichtangaben nach § 14 UStG, Antwortfrist je Postfach |
| Passendes Paket | Team oder Business (mit Postfächer & Tickets) |
| Preis | ab 99,00 € zzgl. MwSt. (Paket Team, je Monat) |
| Testzeitraum | 30 Tage kostenlos, voller Funktionsumfang, ohne Zahlungsdaten |
| Stand |